27 d’octubre de 2010
Carles Ubach, director del postgrau en Direcci贸 de Sistemes d’Informaci贸, va ser l’encarregat de presentar Marcos Urarte, expert en control de gesti贸, estad铆stica i comercial, i actualment professor de les principals universitats i escoles de negoci de Barcelona. Urarte, 聯un gran comunicador聰, com el va definir Ubach, va fer gala de la seva fama per embadalir els assistents a la xerrada amb una exposici贸 amena i participativa, en qu猫 va reflexionar sobre qu猫 茅s una organitzaci贸 i quin paper hi juguen els sistemes d’informaci贸. L’expert va voler oferir una visi贸 global sobre el m贸n de l’empresa i els seus reptes. Entre ells, no oblidar mai els detalls en el terreny de la gesti贸, on resulten fonamentals, de la mateixa manera que no s’ha de perdre mai una perspectiva general de l’organitzaci贸. 聯Hem de saber veure el bosc, per貌 tenir sempre en compte els arbres聰.
Les empreses necessiten directius que siguin conscients de que cada dia es comen莽a des de zero. 聯Perqu猫 l’猫xit no 茅s acumulable聰. Va citar com l’error m茅s com煤 la voluntat d’orientar el negoci de l’empresa cap al client. 聯Aix貌 茅s molt obvi, ja es d贸na per suposat. El que realment hem de fer 茅s orientar-nos cap a la compet猫ncia. L’hem de con猫ixer molt b茅, llegir molt, documentar-nos sobre la seva estrat猫gia聰. Els professionals dels sistemes d’informaci贸, per resultar eficients i crear eines que ajudin a millorar la competitivitat, han de tenir totes les dades sobre l’activitat de la companyia, el seu funcionament, quins s贸n els seus clients i les raons per les qu猫 compren o deixen de fer-ho en un moment donat. 聯Els sistemes d’informaci贸 ajuden fonamentalment a les organitzacions a ser competitives聰, va resumir Urarte.
L’expert en estrat猫gia empresarial va citar un nou concepte que es comen莽a a valorar: la 谤别蝉颈诲颈猫苍肠颈补, 茅s a dir, la capacitat dels directius de treballar sota pressi贸, en entorns dif铆cils i en situacions d’incertesa. Aquests mateixos directius han de tenir, a m茅s, habilitats de lideratge, i han de saber cuidar els treballadors motivats. El concepte de comunicaci贸 tamb茅 resulta fonamental en el m贸n empresarial, ja que les organitzacions comuniquen constantment, tot i que en moltes ocasions no ho fan de forma efica莽.
Urarte va acabar la xerrada recordant que la situaci贸 actual de crisi, 聯茅s una moneda de dues cares: les amenaces d’una banda, i en l’altra, les oportunitats聰. 聯Hem de saber mirar totes dues, per貌 especialment la de les oportunitats. I els departaments dels sistemes d’informaci贸 juguen un paper fonamental per crear oportunitats聰, va concloure.■